Tháng 8/2018, Tập đoàn Hải Âu đã nâng cấp hệ thống quản lý, và được Cơ quan chứng nhận BVQA Việt Nam – thuộc Tổ chức chứng nhận Quốc tế BVQA công nhận có Hệ thống Quản lý phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2015 với phạm vi chứng nhận: Kinh doanh, phân phối các sản phẩm thuộc ngành điện máy, điện lạnh và bếp công nghiệp.
Công ty cổ phần Tập đoàn Hải Âu đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 nhiều năm nay, với những Quy trình, Quy chế và không ngừng hoàn thiện bổ sung. Thời gian áp dụng vận hành thực tế hệ thống quản lý này đã cho thấy hiệu quả hoạt động của công ty được tiến bộ rõ rệt, chất lượng sản phẩm và dịch vụ của đơn vị không ngừng được nâng cao. Nhờ đó mà Hải Âu đã liên tục duy trì được hiệu lực chứng nhận hệ thống Quản lý chất lượng và không ngừng tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu, các doanh nghiệp cần có sự thay đổi đột phá. Đó là lý do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) đã ban hành tiêu chuẩn ISO 9001:2015 thay thế cho phiên bản ISO 9001:2008. Tiêu chuẩn cùng cấu trúc của phiên bản mới sẽ đem lại cơ cấu chung cho tất cả những tiêu chuẩn hệ thống quản lý, tạo tính thống nhất, song song giữa các tiêu chuẩn, kết nối chặt chẽ các điều khoản hơn hẳn phiên bản cũ.
Sau một thời gian áp dụng triển khai ISO 9001:2015, Hải Âu Group đã nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng hiện tại để đáp ứng được yêu cầu của hệ thống tiêu chuẩn chất lượng mới. Đây cũng là dịp để Hải Âu Group rà soát, chuẩn hóa và tinh gọn hệ thống các Quy trình, Quy chế đang áp dụng để thực hiện một trong các nhiệm vụ trọng tâm năm 2018 là nâng cấp hệ thống quản trị của Công ty.
Nhờ sự nỗ lực phối hợp từ các phòng ban và CBNV làm công tác ISO, tháng 8/2018, đoàn chuyên gia công ty TNHH Chứng nhận BVQA – thuộc Tổ chức chứng nhận quốc tế BVQA, đã đánh giá và thẩm xét hồ sơ chứng nhận Công ty Cổ phần Tập đoàn Hải Âu có Hệ thống Quản lý phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2015 với phạm vi chứng nhận: Kinh doanh, phân phối các sản phẩm thuộc ngành điện máy, điện lạnh và bếp công nghiệp.
Những năm qua, Tập đoàn Hải Âu đã khẳng định được vị trí trên thị trường và đạt được nhiều thành tích đáng kể như: Top 10 Thương Hiệu Nổi Tiếng Đất Việt 2017, Giải Thưởng Thương Hiệu Xuất Sắc – Excellent Brand 2016, Top 10 Thương hiệu tiêu biểu – Typical Brand 2016, Top 100 Thương hiệu dẫn đầu Việt Nam…
Việc đạt được chứng nhận ISO 9001:2015 là một sự kiện có ý nghĩa quan trọng, khẳng định quyết tâm và đầu tư bài bản, đúng hướng của ban lãnh đạo Tập đoàn Hải Âu cũng như sự nỗ lực của toàn thể phòng ban trong việc cải thiện năng lực, nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ. Chắc chắn hệ thống quản lý ISO mới được chuẩn hóa này sẽ đem đến cho Hải Âu Group nhiều thành tựu hơn nữa trong công cuộc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao đến khách hàng và là công cụ hiệu quả để quản lý các rủi ro.