HẢI ÂU LẤY TÍN NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG LÀM MỤC ĐÍCH ĐỂ HOẠT ĐỘNG.

QUY TRÌNH KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM (KCS) – HẢI ÂU GROUP

Hệ thống Quản lý Chất lượng
QMS đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Tập Đoàn Hải Âu là đơn vị chuyên sâu trong lĩnh vực Điện máy, Điện lạnh & Bếp công nghiệp, sở hữu hệ thống Quản lý Chất lượng – QMS đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Chúng tôi lấy khách hàng làm trung tâm của mọi kế hoạch phát triển, lấy chất lượng hàng hóa, chất lượng dịch vụ làm chìa khóa của thành công, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM (KCS) HẢI ÂU GROUP

LẬP KẾ HOẠCH
CHẤT LƯỢNG

Xây dựng các tiêu chí đánh giá chất lượng, công cụ, phương pháp kiểm tra, từ đó lựa chọn chất lượng linh kiện đầu vào và cải tiến sản phẩm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và an toàn chất lượng.

Hiểu rõ
về sản phẩm

Xây dựng
tiêu chí đánh giá

Đáp ứng
các yêu cầu kỹ thuật

QCVN 621:2015/BCT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về kỹ thuật điện

QCVN 01:2008/BCT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn điện

QCVN 4:2009/BKHCN Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn thiết bị điện và điện tử

QCVN 01:2009/BYT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng nước ăn uống

QCVN 10:2011/BYT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với nước đá dùng liền

QCVN 12-3:2011/BYT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn vệ sinh đối với bao bì, dụng cụ tiếp xúc trực tiếp với thực phẩm bằng kim loại…

PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CHUNG

Kiểm tra chất lượng linh kiện, việc sắp xếp linh kiện bên trong sản phẩm

Kiểm tra mức độ ổn định, sự đáp ứng tất cả các thông số kỹ thuật của sản phẩm khi vận hành

Kiểm tra các tác động vật lý đo độ bền sản phẩm

Kiểm nghiệm khả năng tối ưu hóa (với công nghệ mới)

TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Ngoài việc đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc gia cơ bản về điện, điện tử và an toàn vệ sinh thực phẩm, mỗi dòng sản phẩm của Hải Âu Group đều được áp dụng thêm những tiêu chuẩn đánh giá chất lượng thực tế riêng:

MÁY LÀM ĐÁ: Sản lượng, chất lượng nước đá thành phẩm, hiệu suất làm việc, thời gian sản xuất một mẻ nước đá, khả năng giữ nhiệt của thùng bảo ôn…

MÁY LÀM KEM TƯƠI: Sự chính xác của bộ đo nhiệt, đếm lượt lấy kem, sản lượng, chất lượng kem thành phẩm…

MÁY ĐUN NƯỚC NÓNG: Độ chính xác của bộ hiển thị nhiệt độ, rơ le nhiệt, sản lượng, chất lượng nước nóng…

TỦ NẤU CƠM CÔNG NGHIỆP: Hoạt động đồng hồ áp, chất lượng bộ đánh lửa tủ gas, công suất và hiệu suất thực tế…

Hiểu rõ
về sản phẩm

Xây dựng
tiêu chí đánh giá

Đáp ứng
các yêu cầu kỹ thuật

QCVN 621:2015/BCT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về kỹ thuật điện

QCVN 01:2008/BCT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn điện

QCVN 4:2009/BKHCN Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn thiết bị điện và điện tử

QCVN 01:2009/BYT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng nước ăn uống

QCVN 10:2011/BYT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với nước đá dùng liền

QCVN 12-3:2011/BYT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn vệ sinh đối với bao bì, dụng cụ tiếp xúc trực tiếp với thực phẩm bằng kim loại…

PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CHUNG

Kiểm tra chất lượng linh kiện, việc sắp xếp linh kiện bên trong sản phẩm

Kiểm tra mức độ ổn định, sự đáp ứng tất cả các thông số kỹ thuật của sản phẩm khi vận hành

Kiểm tra các tác động vật lý đo độ bền sản phẩm

Kiểm nghiệm khả năng tối ưu hóa (với công nghệ mới)

TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

MÁY LÀM KEM TƯƠI: Sự chính xác của bộ đo nhiệt, đếm lượt lấy kem, sản lượng, chất lượng kem thành phẩm…

MÁY ĐUN NƯỚC NÓNG: Độ chính xác của bộ hiển thị nhiệt độ, rơ le nhiệt, sản lượng, chất lượng nước nóng…

TỦ NẤU CƠM CÔNG NGHIỆP: Hoạt động đồng hồ áp, chất lượng bộ đánh lửa tủ gas, công suất và hiệu suất thực tế…

KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

Các thông số kỹ thuật, yêu cầu chất lượng và đặc điểm của sản phẩm được kiểm soát sau từng công đoạn và trong suốt tiến trình lắp ráp đến khi hoàn thiện nhằm hạn chế tối đa việc sản phẩm bị lỗi, không đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng.

ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

Đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên những tiêu chuẩn chất lượng đã có và kiểm tra chất lượng thực tế trước khi đóng gói.

Sản phẩm sẽ được kiểm tra trực quan, thử nghiệm tại phòng thí nghiệm rung cơ học để kiểm chứng khả năng bảo vệ tốt nhất, vận hành thử để xem hiệu quả của chúng cùng các thuộc tính an toàn trước khi đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Các sản phẩm không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng đều bị loại bỏ để đảm bảo khách hàng không nhận được những sản phẩm khiếm khuyết về kỹ thuật.

Chọn kiểm tra tỉ mỉ từng sản phẩm đưa vào hệ thống kiểm tra.

Thực hiện kiểm tra trực quan và kiểm tra bằng hệ thống máy móc chuyên dụng.

Thử sức chịu đựng của các thành phần trong mọi điều kiện thời tiết.

Kiểm tra vòng đời của các mạch điện, các thiết bị làm lạnh và bộ phận cảm biến. Khi sản phẩm được áp dụng công nghệ mới, thông thường kiểm tra vòng đời các thành phần sẽ được thực hiện để minh chứng chúng có thể hoạt động bền bỉ nhiều năm.

Thử nghiệm va chạm mô phỏng theo điều kiện chuyên chở sản phẩm thông thường trong tình trạng được đóng gói bao bì cẩn thận.

Với những vấn đề kỹ thuật đặc biệt, thiết bị sẽ được chuyển đến khu vực giám sát chất lượng riêng. Tại đây, các kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra chuyên sâu, cho phép thử nghiệm trong nhiều giờ để đảm bảo rằng sản phẩm xuất xưởng vận hành hoàn toàn bình thường, đạt các tiêu chuẩn mà cơ sở đề ra.

CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG

Hải Âu Group ghi nhận mọi phản hồi về sản phẩm thông qua việc khảo sát đánh giá chất lượng của khách hàng cũng như phản hồi từ nhân viên trong công ty; hoàn thiện và cải tiến kỹ thuật không ngừng, đảm bảo chất lượng và đáp ứng yếu tố công nghệ mới phục vụ khách hàng.