Nhận ngay ĐẶC QUYỀN ƯU ĐÃI MUA 10 TẶNG 1 Bột làm kem tươi cao cấp ThucPham.com
Trong quá trình thuê sản phẩm, Khách hàng không được tự ý di dời sang địa điểm khác.
Vị trí đặt máy thoáng, đạt tiêu chuẩn theo hướng dẫn sử dụng của Kỹ thuật viên Hải Âu.
Khách hàng có trách nhiệm bảo quản sản phẩm không móp méo, trầy xước, không được tự ý tác động vào cấu trúc máy, không được tự ý bóc các tem nhãn hiệu, tem bảo hành của Công ty.
Khách hàng cần đảm bảo cơ sở vật chất về điện, nước trước khi lắp đặt, dòng điện phải phù hợp với các thông số kỹ thuật của máy và ổn định trong suốt quá trình sử dụng; định kỳ vệ sinh bên trong và bên ngoài máy theo hướng dẫn để đảm bảo hoạt động và tuổi thọ của máy. Các lỗi máy xảy ra có nguyên nhân liên quan đến vấn đề điện, nước và thao tác vận hành sẽ không được bảo hành.
Các hư hỏng do tai nạn, thiên tai, lũ lụt, sét đánh, vận chuyển không đúng quy định ở phiếu bảo hành.…, có dấu hiệu cháy nổ sẽ không được bảo hành.
Trường hợp sản phẩm bị thay đổi kết cấu, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành của Hải Âu Group/ủy quyền của Hải Âu Group sẽ không được bảo hành.
Các lỗi cơ bản do chưa rõ cách sử dụng, khách sẽ tự khắc phục với sự hướng dẫn của Hải Âu Group. Còn các lỗi phức tạp khách hàng không khắc phục được, Hải Âu Group sẽ cử kỹ thuật đến tận nơi để hỗ trợ, thời gian tối đa không quá 3 ngày làm việc.
Các lỗi liên quan đến hao mòn do quá trình sử dụng như gioăng, phớt, dây cu roa, làm gãy trục kem do không sử dụng đúng cách… Khách hàng phải chịu chi phí thay thế.
Các trường hợp lỗi phát sinh làm ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của máy được xác định không phải do máy của Hải Âu Group thì khách hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí: đi lại, ăn uống, lưu trú, công kỹ thuật cũng như các linh kiện thay thế phát sinh, vận chuyển (nếu có).